Książka została napisana przy wykorzystaniu doświadczenia na temat przyciągania uwagi, rozumienia tekstu, tworzenia interfejsu, mechaniki czytania i użyteczności tekstu.

Książka ta uczy, jak pisać na potrzeby Internetu -- zarówno dokumenty FAQ czy e-maile, jak i broszury marketingowe, artykuły publicystyczne, artykuły prasowe, elektroniczne biuletyny, artykuły dla Webzinów oraz własne streszczenia. Zawiera zarówno porady, jak i przykłady dobrze i źle napisanego tekstu, przykłady z życia i osobiste porady dwóch doświadczonych autorów stron WWW.

Jednym słowem -- uczy, jak tworzyć naprawdę profesjonalny serwis WWW!

• Przyciąganie i utrzymywanie uwagi czytelnika odwiedzającego stronę
• Tworzenie czytelnych nagłówków, łączy i menu
• Organizowanie obiektów informacyjnych na potrzeby personalizacji strony
• Promowanie, reklamowanie i sprzedawanie bez popadania w śmieszność
• Śledzenie na bieżąco opinii czytelników na temat swojej pracy
• Tworzenie pomocy technicznej, która rzeczywiście przyda się klientom